Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana poppi99 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda — semuanya selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Pendekatan poppi99 terhadap privasi data bukan sekadar mematuhi undang-undang — ia mencerminkan nilai kepercayaan yang kami pegang dalam setiap aspek operasi platform.
Poppi99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan, dan setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas.
Data MinimumSemua data sensitif disimpan dengan penyulitan AES-256 — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Data anda dilindungi semasa penyimpanan dan semasa penghantaran.
SSL 256-bitPoppi99 tidak menjual, menyewa atau menukar data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi perniagaan kami.
Tiada Jualan DataAnda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan dan meminta penghapusan data peribadi anda. Semua permintaan ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan poppi99 dan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan.
Hak PenuhAkses kepada data peribadi ahli di dalam organisasi poppi99 adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah. Setiap akses dilog dan dipantau secara berkala.
Akses TerhadDasar privasi poppi99 dibina di atas asas Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami memastikan semua proses pengurusan data mematuhi keperluan undang-undang tempatan sepenuhnya.
PDPA 2010Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform poppi99, termasuk pengunjung laman web, ahli berdaftar dan mantan ahli yang datanya masih dalam tempoh pengekalan. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan terma dasar privasi ini.
Poppi99 (selanjutnya disebut "kami", "platform" atau "poppi99") adalah pengendali data yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Kami mengambil privasi dengan serius kerana kami memahami bahawa anda mempercayakan maklumat peribadi anda kepada kami. Kepercayaan itu adalah tanggungjawab yang kami tidak ambil ringan. Dasar privasi ini digubal untuk memberikan anda gambaran yang jelas dan jujur tentang apa yang berlaku kepada data anda dari saat anda melayari laman web kami sehinggalah kepada penggunaan akaun secara aktif.
Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Setiap perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui pemberitahuan dalam akaun atau e-mel, dan tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan mencerminkan versi terkini.
Bergantung kepada cara anda menggunakan platform poppi99, data berikut mungkin dikumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Wajib? |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Ya (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Ya |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, e-dompet berdaftar | Ya (pengeluaran) |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, OS | Automatik |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah transaksi, masa sesi | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod sokongan pelanggan, maklum balas | Berkaitan sahaja |
Kami tidak mengumpul maklumat kad kredit atau kad debit secara langsung. Semua transaksi kad diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang bersijil PCI-DSS, bermakna nombor kad anda tidak pernah menyentuh pelayan poppi99.
Ini termasuk maklumat yang anda masukkan semasa proses pendaftaran, penyelesaian KYC, permintaan pengeluaran, atau semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Anda mempunyai kawalan penuh ke atas maklumat yang anda berikan.
Apabila anda melayari atau menggunakan platform poppi99, sistem kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi dan data interaksi halaman. Maklumat ini digunakan untuk tujuan keselamatan, penyelesaian masalah teknikal dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
Dalam beberapa keadaan, poppi99 mungkin menerima maklumat tentang anda dari pembekal perkhidmatan seperti pembekal pengesahan identiti pihak ketiga yang kami gunakan untuk proses KYC. Penggunaan maklumat ini adalah terhad kepada tujuan pengesahan sahaja.
Poppi99 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut. Setiap tujuan mempunyai asas undang-undang yang jelas di bawah PDPA 2010:
Kami tidak menggunakan data anda untuk pengiklanan peribadi pihak ketiga. Sebarang komunikasi pemasaran dari poppi99 sendiri boleh anda nyahlanggan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Poppi99 tidak menjual, menyewa atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam operasi platform yang biasa, data mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut dalam skop yang terhad:
Pihak ketiga yang kami gunakan untuk menyampaikan perkhidmatan — seperti pembekal pemprosesan pembayaran, penyedia pengesahan identiti dan penyedia infrastruktur awan — mungkin mengakses data yang diperlukan untuk fungsi mereka. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
Poppi99 akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa undang-undang atau kawal selia yang sah apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan kawal selia yang mengikat.
Dalam situasi di mana dipercayai terdapat ancaman kepada keselamatan individu atau untuk mencegah jenayah kewangan yang serius, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkenaan.
Poppi99 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan.
Walaupun kami berusaha keras untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang 100% sempurna. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapapun.
Poppi99 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.
Selepas tamat tempoh pengekalan yang berkenaan, data anda akan dihapuskan atau dinyahanamkan dengan selamat selaras dengan prosedur penghapusan data yang ditetapkan.
Platform poppi99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan dan menganalisis corak penggunaan platform.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Log masuk, keselamatan sesi, fungsi asas platform | Sesi / 24 jam |
| Kuki Keutamaan | Bahasa, tetapan paparan, keutamaan pemain | 30 hari |
| Kuki Analitik | Statistik penggunaan, pengenalpastian masalah teknikal | 90 hari |
| Kuki Keselamatan | Pengesanan penipuan, pemantauan aktiviti mencurigakan | 7 hari |
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform poppi99, termasuk keupayaan untuk log masuk ke akaun anda.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipengang oleh poppi99:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 21 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.
Anda boleh meminta penghapusan data anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan poppi99 melalui live chat 24/7. Permintaan yang sah akan diproses dalam tempoh yang munasabah dan kami akan memberitahu anda tentang hasilnya.
Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini adalah lazim dalam industri platform dalam talian yang menggunakan infrastruktur awan global untuk memastikan ketersediaan dan prestasi yang optimum.
Sebarang pemindahan data rentas sempadan dilaksanakan dengan langkah perlindungan yang sesuai, termasuk memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara, atau dengan menggunakan perjanjian pemindahan data standard yang diiktiraf untuk melindungi hak-hak anda.
Poppi99 memastikan semua pemindahan data sedemikian mematuhi keperluan PDPA 2010 dan tidak mengorbankan tahap perlindungan yang dijanjikan dalam dasar privasi ini.
Platform poppi99 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur. Sekiranya kami mengetahui bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan data tersebut dan menamatkan akaun berkaitan.
Jika anda percaya bahawa seseorang individu di bawah umur telah mendaftar di platform ini, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara poppi99 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus.
Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan mendalam, tempoh masa tindak balas yang lebih panjang mungkin diperlukan dan kami akan memaklumkan anda sewajarnya.
Jika anda berpendapat bahawa respons kami tidak memuaskan, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Privasi dan keselamatan anda adalah asas kepercayaan yang dibina poppi99 sejak hari pertama. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain dalam persekitaran yang benar-benar melindungi anda.